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        福建武夷山市入選全國第二批旅游標準化試點城市

        中國網訊 近日,武夷山市召開全市旅游產業發展暨創建旅游標準化城市和智慧旅游城市動員大會,會議宣讀了國家旅游局《關于第二批全面推進旅游標準化試點工作的通知》,武夷山市成為福建省唯一入選的全國第二批旅游標準化試點城市。

        福建省旅游局陳揚標副局長到會并發表講話,他指出,武夷山是福建省旅游的一大亮點、一大希望,在我省旅游行業具有舉足輕重的地位。武夷山于上世紀九十年代中期,在旅游行業管理上,實施了“1161”工程(即抓住一條主線,抓好一支隊伍,健全六項制度,建好一個市場),在全國旅游行業管理上起到了率先和示范的作用,得到了國家旅游局和全國旅游行業肯定,贏得了國內外游客的好評。

        陳揚標對武夷山“雙創”工作提出三點意見。

        1、首先,要提高認識,明確“雙創”工作的重要意義。創建全國旅游標準化和智慧旅游城市有利于提升產業發展水平;有利于提升核心競爭力;有利于提升旅游綜合效益。創建全國旅游標準化示范城市,將使武夷山旅游服務水準向國際標準靠攏,向境內外游客有效展現武夷山旅游的嶄新形象。

        2、其次,要抓住重點,力爭“雙創”工作取得新突破。

        一是重點抓好旅游標準體系建設。包括全面實施國家標準、創新旅游行業標準運行機制、培養品牌旅游企業、形成旅游標準化體系、推動智能旅游發展和加快智慧城市建設,要在建立四級旅游標準上實現“五個突破”

        二是重點加強旅游服務質量管理。認真對照評估標準,找準薄弱環節,從抓好旅游安全管理、環境衛生、服務技能、服務設施、游客評價等環節入手,加大對標準化創建工作的人力、財力、物力的支持與投入,確保完成試點任務。

        三是重點構建高品質旅游產品體系。

        四是重點推廣實施旅游標準。構建自身的標準體系,仔細研究和制訂具有地方和企業特色的標準,逐步構建符合自身要求的旅游標準體系。

        五是積極推進智能旅游。政府、企業和公眾平臺的信息要互聯互通,要與時俱進,建設滿足旅游公眾、企業和相關管理部門的信息化應用系統,實現旅游智慧服務與城市便民服務的互補融合。并要與各種營銷平臺做好對接,在信息共享中擴大營銷,達到推動城市融合發展的目的。

        3、第三,要注重發展,做大做強大武夷旅游。包括加快完善城市綜合服務功能;以旅游主導產業,推動相關產業的融合發展;積極構建體制機制、產品線路、營銷平臺、服務標準“一體化”的大武夷旅游區。

        會上,武夷山市委、政府下發了《武夷山市創建全國旅游標準化城市和智慧城市行動方案》,啟動了創建全國旅游標準化城市和智慧城市活動。會議還對2010年度、2011年度武夷山市旅游工作先進單位和個人,2011年度武夷山風景名勝區組團接待前十名旅行社進行了表彰獎勵。

        中共南平市委常委、武夷山市委書記梁偉新,武夷山市市長徐春暉在會上就全市旅游工作提出意見。國家旅游局監督管理司標準化處劉莉莉處長、徐建紅副處長、南平市旅游局溫秀美局長等出席會議。(王聯文)

        稿件摘自:中國網

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